（1）移動化發展速度快

大數據統計顯示，在移動化互聯網以及O2O經營模式的浪潮沖擊下，餐飲行業是移動化與開拓線上線下結合發展模式速度最快的行業，觸網已經成為餐飲商家提升競爭力的重要手段

（2）市場把控出現新要求

消費市場不斷發展變換的特點，讓精準把握用戶新需求成為了想促進餐飲行業發展盈利新的能力要求，為了適應消費市場的變換，線上平臺成為了解用戶新需求的重要渠道。

（3）發展戰略需迎合移動化趨勢

移動化平臺的出現與用戶使用習慣的養成，促使餐飲行業改變傳統市場營銷模式，除了營銷思維、模式、策略與結構需要改變，同時也需要進入更符合行業發展現狀的線上營銷平臺去實施營銷。

（1）行業發展競爭激烈

餐飲門店的增加與品牌連鎖門店的發展，加大了餐飲行業競爭的激烈程度，但行業銷售方式依舊較為傳統，難以適應激烈的競爭現狀而取得發展，商家急需突破銷售模式，

（2）品牌宣傳同質化，獲客更難

在宣傳門店商品的手段上與宣傳平臺渠道的選擇上，門店商家容易陷入同質化的境地，營銷手段同質化難有吸引力，營銷渠道同質化獲客更難。

（3）客戶維系手段少，難以培養忠誠度

傳統經營模式下的餐飲門店，所能選擇的老客戶維系手段少且吸引力不大，導致門店商家難以維系客戶關系，所發展的會員粘性低、忠誠度不高。

（1）營銷手段自主選擇，實現個性化營銷

微信開發解決方案中除了會提供符合時代發展的行業營銷思維，還會提供多樣化的營銷手段供企業商家選擇，豐富的營銷插件由商家自主選擇開發，結合與餐飲門店本身的經營特點以及先進的營思維，可幫助商家實現個性化營銷，解決同質化問題。

（2）線上平臺把控市場需求，精準獲客

微信開發方案將餐飲企業門店發展建設重點放在線上平臺，通過互動功能的開發，讓企業商家得以在線上渠道與消費者溝通互動、把控市場需求。而通過數據分析、會員管理、營銷功能，可以科學化、精準化進行營銷，解決獲客難問題。

（3）多渠道結合發展，提高企業競爭力

餐飲行業的O2O屬性決定了它不僅僅能在線下發展的特質，微信解決方案根據此特質去為企業提供打通多個場景、連接多個渠道的微信平臺的開發方案，讓企業通過開發能多渠道、富場景結合發展，提升企業影響力與競爭力。

（1）會員管理

會員管理功能為餐飲門店維系客戶、留住客戶的重要手段，通過會員管理，商家可以實施節日關懷、會員營銷等，將新客戶發展成會員，將會員發展成老客戶。

（2）菜品管理

支持門店自主上架下架菜品信息，也支持用戶線上點餐，菜品管理功能不僅包含菜品展示，信息管理，還能實現線上自助點餐、預約訂餐。

（3）在線預定

用戶通過在線預訂功能，可以在餐飲門店對應的微信平臺中預定座位、預定菜單、預定服務時間，商家接收預定消息后得以提前準備，減少消費者用餐等待時間。

（4）排號查號

消費者還未到餐飲門店時，可以通過排號功能自助排號；消費者到店排號之后，可以掃描參數二維碼實現遠程在線查號，不需要一直留在餐廳中等待叫號。

（5）環境展示

環境展示功能即通過圖片、視頻等多媒體形式，將餐飲門店的環境情況展示在微信平臺中，商戶通過線上展示門店環境，可以讓用戶了解門店，吸引用戶消費。

（6）店面活動

店面活動模塊，可以展示線下的店面活動，也可以直接發起線上的店面活動，通過活動的展示或者發起，將線上用戶流量引入到線下服務場景當中。

（7）互動留言

通過互動留言功能，用戶可以為商家提出經營建議，商家可以了解用戶的喜好需求，并且在交流互動同時，能拉近客戶與商家之間的距離，有利于客情維系。

（8）位置定位

位置定位功能是基于餐飲門店線下服務的特點而定的一項功能，為用戶提供位置定位、線上導航的服務，方便消費者輕松找到線下餐飲門店。