當(dāng)一個(gè)微信平臺(tái)通過(guò)定制開(kāi)發(fā)以及一定的營(yíng)銷手段去保障引流效果之后,就需將營(yíng)銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)向如何維系與轉(zhuǎn)化用戶上。接下來(lái),我們就根據(jù)平臺(tái)定制化開(kāi)發(fā)模式,我們說(shuō)說(shuō)如何利用定制化的功能優(yōu)勢(shì)去維護(hù)與轉(zhuǎn)化平臺(tái)的用戶流量。
1、用戶管理:標(biāo)簽等級(jí)管理降低信息騷擾
定制化開(kāi)發(fā)的微信平臺(tái),可以開(kāi)發(fā)用戶管理功能模塊,包含標(biāo)簽管理、分組管理、會(huì)員等級(jí)設(shè)置等等內(nèi)容。這些功能的使用,可以讓平臺(tái)通過(guò)分類管理用戶,或者給用戶設(shè)定標(biāo)簽,去分類發(fā)送與用戶需求貼近的內(nèi)容,減少對(duì)用戶不必要的信息騷擾,這是維系用戶的方式之一。而會(huì)員管理的話,則是通過(guò)設(shè)定等級(jí)制度,以不同的等級(jí)優(yōu)惠或者等級(jí)權(quán)限去吸引用戶留存,達(dá)到維系與轉(zhuǎn)化的效果。
2、數(shù)據(jù)管理:精準(zhǔn)營(yíng)銷促轉(zhuǎn)化
想要實(shí)現(xiàn)用戶流量的轉(zhuǎn)化,最重要的就是了解用戶需求與喜好,以精準(zhǔn)營(yíng)銷提高轉(zhuǎn)化效率。微信定制開(kāi)發(fā)之后,可以賦予管理后臺(tái)數(shù)據(jù)管理功能,掌握用戶軌跡,統(tǒng)計(jì)流量數(shù)據(jù),以助力運(yùn)營(yíng)商家去分析用戶足跡,了解用戶需求,以真實(shí)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)讓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)化提升,再用精準(zhǔn)營(yíng)銷促進(jìn)轉(zhuǎn)化效率提升。
3、消息管理:售后關(guān)懷、信息通知、互動(dòng)轉(zhuǎn)化
定制開(kāi)發(fā)的微信管理后臺(tái),它所具備的消息管理功能,對(duì)于用戶的維護(hù)與轉(zhuǎn)化都有一定的幫助。通過(guò)消息通知,可以向客戶發(fā)送售后關(guān)懷、狀態(tài)變化通知,以做好維系;還可以以消息互動(dòng)、最新?tīng)I(yíng)銷資訊通知的發(fā)送,去做好維護(hù)與轉(zhuǎn)化,促活老客戶,引導(dǎo)消費(fèi)。
此外,定制開(kāi)發(fā)的微信平臺(tái)還有很多功能模塊是有利于平臺(tái)發(fā)展的,比如多樣化的營(yíng)銷工具、能實(shí)現(xiàn)裂變傳播的分銷系統(tǒng)等等,它們?cè)谝鳌⒘舸妗⒕S護(hù)與轉(zhuǎn)化上的作用是積極的。無(wú)論是微信公眾號(hào),還是微信小程序,以定制開(kāi)發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),都可以擁有這種積極影響力,而被利用到平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)上。
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