以商業利益出發,去定制開發微信公眾號或者小程序的最終目的,都是要吸引用戶、引導消費而實現變現盈利。在這一目標中,用戶即為開發與運營的核心對象,也是決定微信平臺能否變現盈利的關鍵要素。所以,用戶這個因素,對于定制開發的微信平臺是否能運營成功非常重要,分析用戶心理去實施功能的定制與個性化運營,則成為平臺建設與發展過程的重點工作內容。
用戶心理,其實主要就分成兩個方向去分析,一個是用戶的消費心理,一個就是他們感興趣的點的抓取與分析。針對用戶的消費心理去分析微信開發需求,可以朝營銷功能、消費引導功能、用戶關懷維系等方面去考慮。如會員、積分等營銷功能的開發與使用,就能抓住用戶的身份自豪感心理以及優惠回購對用戶的誘惑力,去吸引、留存客戶,并提升客戶的回購率,保證微信平臺的持續性發展。
而通過分析抓取用戶感興趣的點去進行功能開發與個性化運營設置這一點,其實就是從用戶軌跡與搜索歷史等多個方面入手,去抓取用戶的行為軌跡數據,分析用戶的喜好,再根據數據分析結果,去設計開發新的營銷功能或者設置新規則、發起營銷活動,以此來實現精準而又個性化的運營。這種思維需要的承載功能,基本就是通過定制開發而實現的粉絲軌跡監控與數據統計分析的功能、個性化的營銷工具等等。
總的來說,微信平臺運營商對用戶心理的分析,其實最終就是得出什么是能誘惑吸引用戶關注、引導用戶消費的運營手段、功能支撐這些結論,根據這些結論去分析微信平臺的定制開發功能需求,進行營銷策劃、營銷規則的設置等等,以實現平臺的個性化開發與運營。
版權所有: copyright ©2023 安菲科技 版權所有 24小時服務熱線:18696588163 郵箱:767272915@qq.com 渝ICP備15001722號 公司地址: 重慶渝中區新華路4號 |