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只要簡單幾點,就能讓定制版的微信平臺用戶體驗升級

2018/7/26 16:45:05 1693 0
摘要: 無論對于哪種平臺來說,用戶體驗都是關乎平臺生存發展的因素之一。升級用戶體驗、提高用戶體驗滿意度,是可以刺激用戶留存、推動平臺發展的

無論對于哪種平臺來說,用戶體驗都是關乎平臺生存發展的因素之一。升級用戶體驗、提高用戶體驗滿意度,是可以刺激用戶留存、推動平臺發展的。今天,小編以定制開發的微信平臺為例,說一下基于微信應用發展的各個平臺,可以怎樣去升級用戶體驗。

 

1、頁面整體布局、視覺設計搭配合理

頁面的布局效果、頁面的長度、視覺設計中顏色搭配是否合理舒適,都會影響用戶的視覺體驗以及平臺內容的曝光情況。布局太過繁雜,視覺效果會受到影響;顏色搭配不當,容易眼花繚亂;頁面長度過長,容易損耗用戶耐心,底部內容更難曝光。所以,升級微信平臺的用戶體驗,就該從定制開發的時候去考慮,如何設計頁面才能讓用戶體驗更好。

2、一鍵授權登錄,方便用戶注冊賬號

用戶在平臺中,要注冊登錄賬號,若是注冊與登錄的步驟都太麻煩,需要輸入賬號、密碼、進行驗證之后可以的話,其實會消耗用戶耐心,影響用戶體驗,同時可能造成一些潛在客戶的流失。所以,定制開發微信平臺的時候,可以選擇一鍵授權注冊或者一鍵授權登錄的形式以微信號授權,快速獲取用戶基本信息,實現快速注冊或登錄。

3、必要的指引要有,重點功能別隱藏太深

  用戶在使用微信平臺的時候,可能會遇到的情況就是,找不到自己想要的內容,或者找不到自己需要的功能,這對刺激用戶留存是非常不利的,因為用戶體驗不足,同時有不能讓他們看到這個平臺的價值所在。所以,小編建議在定制開發之前,做好平臺的指引策劃并完整實施開發,必要的指引與索引功能需要有,重點功能也切忌不要隱藏太深,以免造成用戶找不到內容、找不到功能的情況。

4、客服入口要明顯,能快速咨詢解疑

客服功能是每一個平臺必備的功能之一,微信平臺也是如此。是否能讓用戶在有需求的時候,能馬上找到客服進行咨詢,也會影響用戶體驗。所以,平臺的客服入口設置最好就明顯一些,特別是商城類的平臺,這會關系到用戶的消費欲望以及平臺的變現情況。一般來說,常規的客服入口會在詳情頁中展示,但也可以定制成每個頁面都有懸浮窗口,點擊窗口即可跳轉到客服界面進行會話資訊,非常方便。

  所以說,其實升級定制開發的微信平臺的用戶體驗,其實就是從細節上去入手,以定制的方式去優化平臺細節,讓這個微信平臺能夠看起來更加舒適、用起來更加方便與順暢,這樣用戶體驗滿意度也能隨之而升。


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