無論是品牌企業,還是門店商家,很多都會設有會員機制,想以會員營銷去留住更多的用戶,同時提升復購率與回頭率。以前,可能商家們會用派發會員卡的形式,用會員號的方式來進行會員管理。而當微信定制開發出現之后,很多企業商家就選擇將會員管理系統,通過定制開發搬遷到微信平臺之中,對接門店、企業各個場景的會員數據,在微信這個線上平臺中實現便捷化的會員管理。
不過,其實微信定制開發給到企業商家的,不僅只有便捷化的會員管理這項優勢,通過定制開發,企業商家還能完善會員管理機制、利用線上會員管理實施精準營銷、對接所有門店的會員數據而給到用戶更滿意的高效會員服務等等。
先來說說會員管理機制的完善這一部分吧。企業在做微信定制開發的時候,可以開發會員管理功能,設置會員管理機制,比如等級管理、會員積分管理等等,會員的升級、積分的累積都是有跡可循,智能化進行評估累積,減少在會員管理中出現失誤而給客戶帶來不便與不滿的情況出現。完善會員管理機制,即通過微信定制開發完善企業商家的會員管理流程、方式、會員升級與會員積分的制度等等,讓商家在會員管理中更高效、方便與有依有據。
再來看看通過微信定制開發,企業商家能如何實施會員精準營銷。企業商家在定制開發微信平臺的時候,除了可以開發會員管理功能之外,還能開發數據管理功能輔助運營。通過對平臺數據進行監控,商家可以了解到會員的一些信息資訊,把控會員的需求與喜好,而后進行會員分組管理,實施精準營銷。
最后再扒一扒實體門店如何通過微信定制開發的會員管理功能去對接所有門店的會員數據,給到用戶更滿意的會員服務。因為傳統會員管理模式,都是卡片形式或者手抄方式去進行,如果沒有帶卡片到現場,有時候還不能使用會員身份去獲得優惠,給用戶帶來一定的不便。而且還有可能因為門店與門店之間的數據無法打通,所以會員在一些連鎖門店中無法使用自己的會員身份,這也會給企業商家客戶維系帶來麻煩。而通過微信定制開發打造會員管理模塊,是可以打通所有門店數據的,在微信平臺中申請會員身份,所有的門店均可使用,非常方便。
以上,就是企業商家通過微信定制開發會員管理功能,能給企業的會員管理帶來的優勢之三,還有其他的優勢,我們就等下次再分享吧!
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