小程序經(jīng)過兩年的發(fā)展,進(jìn)入了調(diào)整期,有很多小程序越做越好的同時(shí)也有有成千上萬的小程序“觸礁”,在小程序之海沉沒。那小程序的“死亡之礁”到底是什么?企業(yè)該如何繞過微信小程序的“死亡之礁”呢?
死亡之礁:以流量與裂變?yōu)槟繕?biāo),忽視小程序的出發(fā)點(diǎn)
微信推出微信小程序的出發(fā)點(diǎn)是以用戶體驗(yàn)為中心,給用戶提供便捷的服務(wù),而著眼于流量與裂變的企業(yè)定制開發(fā)小程序往往追逐流量變現(xiàn),用一切手段去獲取流量,這就偏離了小程序“用完即走”的產(chǎn)品理念,小程序也無法真正為用戶服務(wù),提供價(jià)值,這樣的小程序,往往“觸礁”死在最前面。
2018年8月,微信公告處理了200多個(gè)色情、低俗類違規(guī)小程序,下架300多個(gè)違規(guī)引流賭博的小程序,永久封禁了超過1000個(gè)假貨、高仿類小程序。這一個(gè)數(shù)據(jù),無疑是微信給予所有趨利而忽視用戶體驗(yàn)的小程序的警告,從中也可看出,微信“克制”著小程序的發(fā)展,讓趨利的離開,讓服務(wù)于用戶的留下。
張小龍?jiān)?019年再次強(qiáng)調(diào)小程序以“讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值和回報(bào)”為首要價(jià)值。因此,企業(yè)若想走得更遠(yuǎn),應(yīng)該基于微信小程序的最初理念,以用戶為中心,要著眼于用戶的需求,打造一個(gè)給用戶提供切實(shí)的服務(wù)的高質(zhì)量小程序,高質(zhì)的服務(wù)給用戶帶來的良好體驗(yàn),讓商業(yè)存在于無形之中。
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