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實體門店如何利用小程序定制,解決流量少、回頭客少的難題?

2018/7/31 18:57:17 1777 0
摘要: 由于小程序的線上線下定位,所以它可以用作專一的線上平臺使用,也可以作為O2O平臺來使用。電商商家可以開發(fā)小程序,實體門店同樣可以運營小程序

由于小程序的線上線下定位,所以它可以用作專一的線上平臺使用,也可以作為O2O平臺來使用。電商商家可以開發(fā)小程序,實體門店同樣可以運營小程序。而實體店對小程序的定制開發(fā)與運營,在一定程度上可以緩解長期以來流量少、回頭客少的難題。這是如何實現(xiàn)的呢?接下來,小編從兩個方向來論證這個觀點。

 

1、定制營銷工具,以活動推廣引流

利用定制的小程序去解決實體店流量少與回頭率不高的難題,首先就是要去豐富它的營銷手段,提升門店的吸引力。所以,小編建議可以將多樣化營銷工具的定制作為出發(fā)點,通過小程序平臺的定制,賦予門店有趣的營銷活動發(fā)起基礎(chǔ),讓門店擁有更多的營銷玩法,使得實體門店,能借由這個平臺讓門店的營銷活動更有價值、更具趣味性,同時讓營銷活動所面向的消費者,不再局限與門店附近一定范圍內(nèi)的人群,可以觸及到更多的、在微信平臺中的消費者。

2、會員營銷、積分營銷結(jié)合,留住用戶,提升回購率

以營銷活動及其他形式對實體門店進(jìn)行曝光引流,而緩解實體門店流量少的問題之后,就要考慮如何將這些引入門店的用戶留在門店之中,提升回購的可能性。一般來說,實體門店定制開發(fā)了屬于自己的小程序平臺,就可以利用這個平臺來做會員或積分的沉淀,讓用戶能夠留存在其中,而為后續(xù)的營銷、用戶的留存回購帶來可能性。而現(xiàn)在比較常見的做法,是會員營銷與積分營銷這兩種手段,主要包括會員等級優(yōu)惠、積分累積、積分兌換等形式。通過不同等級不同權(quán)限、積分兌換商品所帶來的直接價值,讓用戶看到小程序之于其的利益在哪,而實現(xiàn)留存、促轉(zhuǎn)化回購。

當(dāng)然,想要真正解決實體門店流量少與回頭客少的問題,還是需要具體看商家如何去利用小程序定制的優(yōu)勢,有哪些合適的營銷手段可以利用等等,多方面結(jié)合發(fā)展,多手段共同作用才能推動問題的真正解決。


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