大多數的企業商家在經營線上平臺或者線下門店的時候，通過小程序定制開發與運營微信小程序，都可以實現智能化的營銷、智能化的管理、智能化的服務。而在智能化服務這塊，有線上的智能化服務，也有對接線上線下的智能化服務。而這種打通線上線下兩大場景的智能化服務，就是線上消費線下體驗為主的模式。今天小編想跟大家分享的，就是用“小程序+物聯網”，以軟硬件對接實現線上消費與線下體驗的玩法，看看通過這種對接，企業商家怎樣去實現智能化服務。

  其實我們身邊就已經有“小程序+物聯網”很成功的應用例子了。相信很多人都用過“摩拜單車”的小程序，這就是典型的“小程序+物聯網”的玩法。小程序提供的是開鎖與線上支付、報修服務，線上開鎖之后就可以在線下使用摩拜的共享單車，使用完畢自主關鎖，線上平臺又會根據你的騎行時間去計算費用，進行扣費階段，待扣費完成，則一次交易流程就完整了。這就是軟硬件對接所能實現的智能化服務之一，以線上消費與線下體驗的結合，讓企業商家為用戶提供服務變得更加自動化，減少企業商家的人力投入，同時提升用戶獲取服務的便捷性。

  另外一種“小程序+物聯網”的玩法，就是通過小程序定制開發，去連接實物設備，通過操作小程序功能，去操作設備的運作。比如攝像監控，就可以將自己定制開發的小程序對接到監控設備上，用小程序去操控監控設備的錄像情況并查看錄像內容。這就是通過小程序定制開發，與實物之間形成定性聯系，讓用戶可以在小程序上遠程操控設備，實現智能化的管理或服務。

  當然，要通過微信小程序定制開發去實現智能化的服務，并不一定要通過物聯網的軟硬件對接的形式去呈現，以O2O模式的融入，去實現兩大場景的對接，也是可以讓企業商家在為消費者提供服務時變得更加智能化的。具體的玩法還是要看企業商家所處的行業、所需的發展需求而定，在技術支持與法規支持的范圍內，定制開發的小程序，它的玩法可以延伸、拓展、創新，更具個性化，更能凸顯它的發展助力。