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如何玩轉微信小程序社群促活?

2019/2/11 11:34:05 2027 0
摘要: 社群運營中有拉新、促活、留存老三套,其中促活在社群運營中占了比較重要的部分,但是操作卻是最難的。玩轉社群運營,就要對促活這一塊進行攻堅。

社群運營中有拉新、促活、留存老三套,其中促活在社群運營中占了比較重要的部分,但是操作卻是最難的。玩轉社群運營,就要對促活這一塊進行攻堅。

從社群用戶行為數據中,我們可以看出,在群上較為活躍的討論用戶和發言用戶占的比重較低,要讓社群活躍起來,必須得引導社群用戶參與到討論中去。

在初創社群時,運營者需得獲取精準群成員,尋找調性相同的群成員,以便在社群交流中有共同語言,實現同頻共振。道不同不相為謀,如果一個社群中,群成員的調性千差萬別,很難實現同頻交流,更別說發言討論了。

在社群運營時,群內容是保持社群的活躍度的重要方法。運營者可以在社群中向群成員推送一些行業資訊、知識干貨、新聞資訊等內容,引導用戶發言,參與討論,感受到社群存在的價值和意義。當然,推送內容也是要講究方法的,運營方要根據以往投放的內容數據進行分析,分析出用戶的興趣導向和關注側重范圍,針對用戶興趣導向和關注范圍打造內容,實現內容的精準投放。這樣的操作可以讓用戶切實地感受到社群的存在意義和價值,促進群成員活躍起來。

在社群運營過程中,要促活必須得使群成員之間的互動交流多起來,運營者可以采取內容簽到等方法增加成員間的互動交流。互動交流可以讓群成員從陌生走向熟悉,彼此之間的聯系日益緊密,提高群成員對群的粘性,增強群成員的歸屬感。

從上文可以看出,做好社群促活,成員調性相同是基礎,促活一靠內容,二靠互動。


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