根據(jù)孜孜管家負(fù)責(zé)人對項目的期許與描述,安菲科技技術(shù)團(tuán)隊為其開發(fā)了一個集多門店管理、線上零售商城、O2O業(yè)務(wù)服務(wù)等功能于一身的小程序平臺,更便于孜孜管家中的門店商戶向用戶提供線上消費、線上預(yù)約與線下配送、線下服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)實物商品、虛擬商品、真實服務(wù)的線上營銷,同時對接線下場景,給到客戶更加便捷的消費服務(wù),提升服務(wù)效率與客戶消費體驗滿意度。
1、孜孜管家開發(fā)商城,線上營銷實現(xiàn)獲利
為實現(xiàn)拓展線上業(yè)務(wù),實現(xiàn)線上化的銷售產(chǎn)品與服務(wù),孜孜管家開發(fā)了線上商城,將實物產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品等都放在這個商城中去展示,并開發(fā)選購支付功能,讓用戶可以直接在線上平臺下單消費,等待配送或者商家提供對應(yīng)的服務(wù)。作為一個線上商城來用,孜孜管家的功能包括商城本身的管理、商品營銷功能、以及其他的基礎(chǔ)功能,讓營銷、管理一切都有條不紊地進(jìn)行。
2、孜孜管家提供生活服務(wù),“消費+預(yù)約”更便捷
像一些家政服務(wù)、私廚預(yù)約、教育培訓(xùn)課程、便民搬家等服務(wù),是需要到線下場景去提供服務(wù),才能算真正完成交易的整個過程。而為了讓這個過程進(jìn)行地更加高效、更加順暢,孜孜管家不僅在線上商城中提供直接購買套餐消費的服務(wù),而且還有預(yù)約功能,讓有生活服務(wù)需求的客戶,可以在線上下單消費,之后預(yù)約時間等待線下服務(wù),節(jié)省等待時間,避免業(yè)務(wù)堆積而服務(wù)效率不高、消耗客戶耐心。
3、孜孜管家管理O2O門店,智能匹配提高服務(wù)效率
孜孜管家小程,是多個門店入駐的一個平臺,根據(jù)用戶的定位授權(quán),匹配與用戶地址最接近的門店提供服務(wù),以智能化匹配門店提高服務(wù)效率,減少不必要的人力物力的消耗。同時在后臺統(tǒng)一管理訂單,更方便統(tǒng)計平臺所產(chǎn)生的營業(yè)額,高效管理所有門店內(nèi)容,減少工作量,降低經(jīng)營成本。
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