2018年底數據顯示,微信小程序用戶規模超6億,小程序用戶都有什么樣的特點呢?接下來,我們一起分析。
用戶使用小程序的場景和動機:小程序具有即用即走、不需安裝、操作簡便的特點,為此,很多用戶使用小程序都是因為小程序操作簡單、無需下載、不占內存、方便分享和轉發。用戶大多在臨時需要、不想下載APP、掃碼或點擊跳轉的場景下使用小程序。
用戶使用小程序類型偏好:據酷鵝用戶研究院研究,青少年以使用游戲類型的微信小程序為主,注重小程序的休閑娛樂功能,18-49歲的用戶主要使用小游戲和生活服務類的小程序,50歲及以上的中老年人以使用資訊類小程序為主,其次是生活服務類小程序。從中可以得出,用戶經常使用的小程序類型是游戲類和生活服務類。
用戶分享的小程序類型:每一個小程序都可以被用戶轉發分享到自己的微信社交圈中,用戶分享的小程序類型主要有實用工具類、有趣內容類、小游戲類。其中用戶樂于分享的使用工具類小程序包含辦公協作小程序、工具共享小程序、功能解鎖小程序;內容類分享的較多的有制造話題、增強用戶之間的互動、自我表達功能較豐富的小程序;在游戲類型的小程序中,用戶更樂意去分享一些可以滿足自身虛榮感、賺取利益、邀請好友PK、分享后能夠升級的小程序。
用戶分享小程序的意愿:用戶是否分享小程序主要取決于小程序是否有價值,其次是朋友的要求、利益誘導和自身的分享意愿。
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