小程序在運營推廣的過程中,運營者會在公眾號推文末端、朋友圈等廣告接入口打廣告,甚至在小程序中插入廣告,這些操作都是為了推動小程序引流、拉新、推廣,但推出廣告后往往會出現兩種截然不同的效果。一是推出的廣告吸引到了小程序用戶,用戶樂于接受小程序廣告,小程序的用戶拉新、留存、推廣都取得不錯的成績,二是廣告引起用戶反感,小程序用戶拉新、留存并不高,甚至出現流失。為什么會出現這樣的情況?又該如何做出用戶樂于接受的廣告呢?
用戶會反感廣告無非是因為廣告中斷了用戶愉悅的行為體驗,廣告過度夸張、過度打擾、內容質量差、引起用戶審美疲勞等,主要原因還是廣告打斷了用戶的體驗,廣告過分夸張,如下圖。
要做一個吸引到用戶的廣告,可以從用戶視角出發,畢竟從產品自身角度出發的廣告用戶已經看得太多,沒什么新鮮感了;相反地,若從用戶角度出發,給用戶呈現一個用戶視角的花式表達的廣告,反而會給用戶帶來眼前一亮的感覺,用戶對廣告也就不會那么反感。
其次,用戶并不希望自己的時間耗費在毫無意義的廣告上,這就表明,用戶需要的廣告內容是高質的,有價值的,運營者可以依據受眾特點打造一些有助于用戶決策、使用產品的內容。
運營者還可以使用一些運營小技巧,給廣告制造一種稀缺感,引發用戶的關注,如在廣告的文案中,運用限額表達手法做推廣,引起用戶的好奇心,使用戶的視角從信息推銷轉換為主動的信息獲取,用戶接受度會更高。
當然,每一個廣告都要結合場景,廣告內容要適配用戶的使用場景,才不會顯得突兀而格格不入,并給自己的產品推銷帶來良好的效果。
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