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淺談微信小程序忠實用戶

2019/2/22 19:05:34 1990 0
摘要: 一個小程序的忠實用戶對小程序的營銷有至關重要的作用。小程序的忠實用戶是認可小程序的,主動分享、轉發小程序的概率較高,忠實用戶對小程序的關注度和使用頻率高于用戶平均水平,給企業小程序

一個小程序的忠實用戶對小程序的營銷有至關重要的作用。小程序的忠實用戶是認可小程序的,主動分享、轉發小程序的概率較高,忠實用戶對小程序的關注度和使用頻率高于用戶平均水平,給企業小程序帶來穩定的用戶留存,為小程序社交裂變帶來不可忽視的作用。

 

既然忠實用戶對小程序如此重要,那小程序運營者要如何增強一般用戶的忠實度,使其轉化為忠實用戶呢?

小程序運營者可以根據小程序自身提供的產品或服務,打造一些優惠活動吸引用戶眼球,當然,優惠活動的宣傳必須要加大力度,以吸引更多的用戶關注,用戶才有可能會轉化為小程序的訪問量,最終成為忠實用戶。

當然,一個企業永遠依靠優惠活動來提高用戶的忠實度是不現實的,必須要深入了解分析用戶深層次的需求,結合自身產品服務特點給用戶打造個性化的產品、服務,以個性化定制內容吸引用戶,給用戶提供真正有價值的服務、產品,以提升用戶忠實度。

除此,小程序還要擴大自身的展現,以線下活動結合小程序,朋友圈推廣,朋友推薦等方式推廣小程序,來檢查小程序自身提供的產品和服務是否存在問題,看自身的口碑是否良好。與時俱進,以用戶反饋來進行迭代更新,為用戶提供質量更上一層樓的服務和產品,這樣才能獲得忠實的用戶。


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