一、零售行業痛點
1、零售門店經營范圍固定,因此限制了進店用戶流量,大多數都是等用戶到店才能開展下一步的互動,品牌宣傳推廣也難以讓用戶知曉,覆蓋范圍不夠廣闊,難以觸達到新用戶。
2、用戶到店流量少,粘性自然也就不高,因此用戶留存偏低,商家無法圈住用戶轉化為私域流量。
3、零售行業競爭激烈,各品牌通過營銷活動,擴大品牌生存空間,但線下營銷活動成本高,觸及面窄。
商家不斷在進行各種嘗試尋找解決方案。小程序的商業模式給商家帶來了新的機遇。
二、小程序解決方案
1、門店經營位置受限如何解決?小程序與微信共享10億流量,也就意味著小程序能給商家提供10億的潛在顧客,而且小程序無需安裝下載,打破傳統應用安裝的壁壘,輕松獲得用戶。除此之外,小程序一旦打開,就會留在用戶微信里,線上門店就像開在用戶手機里,能隨時隨地被用戶獲取。正如極客小程序所標榜的理念:讓生意隨處可做!
2、門店流量少如何解決?小程序的獲客成本低,可采用多種方式引流拓客。小程序擁有社交裂變的功能,通過用戶的社交好友,讓商家更容易傳播信息,帶來更好的用戶裂變效果,提高用戶的粘性和轉化率。
3、活動宣傳成本高、觸及面窄如何解決?小程序依靠得天獨厚的流量優勢,可以迅速擴大活動影響力,輻射到所有用戶。而且小程序具有強大的營銷工具,例如拼團、秒殺、優惠券等能短時間裂變拉新,達到明顯效果。而分銷、代理系統更能幫助頭部零售商拓寬銷售渠道,全方面覆蓋。
小程序可以打通門店、會員、營銷,實現全面消費場景的服務閉環,線上線下的應用場景加快零售行業落地,從而帶領實體門店實現新零售的轉型。通過小程序,商家擁有更加精細的數據化運營,管理更加輕松,節省了更多的時間和人力成本。
小程序給傳統零售商家帶來新的發展思路,提供全新的商業閉環,助力零售商家實現線上線下融合的新零售轉型升級,從而達到了成本降低、用戶倍增、提高銷量的目的,為用戶提供了便捷以及智能化的生活方式。未來小程序會不斷優化和升級功能,為零售行業帶來更多的新布局。
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