一、零售行業痛點

1、零售門店經營范圍固定，因此限制了進店用戶流量，大多數都是等用戶到店才能開展下一步的互動，品牌宣傳推廣也難以讓用戶知曉，覆蓋范圍不夠廣闊，難以觸達到新用戶。

2、用戶到店流量少，粘性自然也就不高，因此用戶留存偏低，商家無法圈住用戶轉化為私域流量。

3、零售行業競爭激烈，各品牌通過營銷活動，擴大品牌生存空間，但線下營銷活動成本高，觸及面窄。

 商家不斷在進行各種嘗試尋找解決方案。小程序的商業模式給商家帶來了新的機遇。

二、小程序解決方案

1、門店經營位置受限如何解決？小程序與微信共享10億流量，也就意味著小程序能給商家提供10億的潛在顧客，而且小程序無需安裝下載，打破傳統應用安裝的壁壘，輕松獲得用戶。除此之外，小程序一旦打開，就會留在用戶微信里，線上門店就像開在用戶手機里，能隨時隨地被用戶獲取。正如極客小程序所標榜的理念：讓生意隨處可做！

2、門店流量少如何解決？小程序的獲客成本低，可采用多種方式引流拓客。小程序擁有社交裂變的功能，通過用戶的社交好友，讓商家更容易傳播信息，帶來更好的用戶裂變效果，提高用戶的粘性和轉化率。

3、活動宣傳成本高、觸及面窄如何解決？小程序依靠得天獨厚的流量優勢，可以迅速擴大活動影響力，輻射到所有用戶。而且小程序具有強大的營銷工具，例如拼團、秒殺、優惠券等能短時間裂變拉新，達到明顯效果。而分銷、代理系統更能幫助頭部零售商拓寬銷售渠道，全方面覆蓋。

小程序可以打通門店、會員、營銷，實現全面消費場景的服務閉環，線上線下的應用場景加快零售行業落地，從而帶領實體門店實現新零售的轉型。通過小程序，商家擁有更加精細的數據化運營，管理更加輕松，節省了更多的時間和人力成本。

小程序給傳統零售商家帶來新的發展思路，提供全新的商業閉環，助力零售商家實現線上線下融合的新零售轉型升級，從而達到了成本降低、用戶倍增、提高銷量的目的，為用戶提供了便捷以及智能化的生活方式。未來小程序會不斷優化和升級功能，為零售行業帶來更多的新布局。