幾天前,微信調(diào)整了小程序模板消息能力,原先的模板消息能力將在2020年停止使用,新的訂閱消息能力上線。從模板消息到訂閱消息,小程序的消息推送能力變得更加靈活,用戶收到消息也變得更加主動,消息推送有利于用戶及時關(guān)注到小程序最新消息,增加用戶使用頻率,提升用戶留存率。
1. 長期性訂閱消息
模板消息能力調(diào)整后,最值得一提就是長期性訂閱消息能力,用戶訂閱一次后,小程序可以長期內(nèi)給用戶多次進(jìn)行消息推送。但是長期性訂閱消息,目前僅向政務(wù)民生、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務(wù)開放,大部分小程序開發(fā)者都會受到限制。
2. 一次性訂閱消息
對普通開發(fā)者而言,可以關(guān)注一次性訂閱消息能力。和之前的模板消息不同,一次性訂閱消息沒有時間限制,不再受之前的七天時間制約。同時,一次性訂閱消息只能發(fā)一次,開發(fā)者不再能完成多次推送。
在這次模板消息能力調(diào)整中,用戶的訂閱能力也變得更為清晰。不像之前完成支付、提交表單那樣好鉆空子。用戶在訂閱時會收到系統(tǒng)通知,獲取用戶同意才能發(fā)送特定消息通知。開發(fā)者可選擇發(fā)送怎樣的通知更加明晰,每條消息用戶也可以單獨(dú)訂閱或退訂,對用戶而言非常友好。
小程序開發(fā)接入此功能如何讓用戶主動訂閱消息
想要用戶主動訂閱消息,主要是看小程序是否能夠滿足用戶的需求。
肯定有開發(fā)者想用一些運(yùn)營方法來吸引用戶主動訂閱,誘導(dǎo)訂閱存在影響用戶體驗(yàn)感的可能性。在這方面,微信也做了限制。使用訂閱消息能力進(jìn)行誘導(dǎo)訂閱、誘導(dǎo)點(diǎn)擊、下發(fā)與用戶預(yù)期不符的內(nèi)容被視為違規(guī)。也就是說,用戶訂閱后小程序才能繼續(xù)下一步操作,訂閱后用戶可獲得獎勵這些營銷手段都行不通。
從模板消息到訂閱消息,推送是用戶找回小程序的重要途徑,提升小程序找回能力是小程序推送的進(jìn)階之路。
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