微信小程序這個平臺，不僅是電商行業(yè)可以利用，線下實體店也可以定制開發(fā)一個小程序平臺解決一些經(jīng)營發(fā)展道路上遇到的問題，掙脫當(dāng)下的發(fā)展瓶頸而獲得更好的發(fā)展。今天我們來說說小程序可以為線下實體店解決哪些發(fā)展痛點，整合一些資料作為大家開發(fā)之前的參考。

1、開發(fā)營銷工具，解決會員拉新問題

定制化的小程序平臺，可以根據(jù)實體門店會員拉新的需求去定制開發(fā)一些有效的營銷工具，供商家利用而發(fā)起會員營銷活動。或用趣味性的工具與活動吸引用戶主動留存，或用優(yōu)惠營銷活動引導(dǎo)用戶申請成為會員，在小程序平臺中給予到線上化的會員優(yōu)惠等等。結(jié)合多種手段來實現(xiàn)實體門店的拉新、引流、獲客，并通過系統(tǒng)的對接使得一個會員身份支持在兩種場景下使用，從而解決門店會員的拉新與管理問題。

2、線上預(yù)約服務(wù)，場景流量轉(zhuǎn)化，解決引流問題

   類似餐飲門店、美容服務(wù)門店、汽車維修門店等這些主要以線下服務(wù)為主的實體店，定制開發(fā)一個門店專屬的小程序平臺去發(fā)展，是可以通過開發(fā)服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)向客戶提供便捷化、高效化的服務(wù)的，并通過這個小程序平臺的營銷，提升門店的知名度、曝光度與影響力，有利于將線上的用戶流量引入到線下實體門店中去，緩解實體門店影響力不大、引流發(fā)展難的與門店生存攸關(guān)的重點問題。

3、智能化經(jīng)營，節(jié)省經(jīng)營成本，降低營業(yè)風(fēng)險

小程序可以是一個營銷平臺，也可以是一個管理平臺。實體門店可以借助小程序，定制化一些符合管理效率提高需求的功能，來節(jié)省門店的經(jīng)營成本，以降低門店的營業(yè)風(fēng)險。就拿一個餐飲門店來說，它可以依托小程序定制開發(fā)，將門店的點單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、員工管理等內(nèi)容放在小程序中，系統(tǒng)化、智能化地去管理門店訂單與服務(wù)預(yù)約情況、員工安排情況等等，以智能化的操作減少人工投入，提升管理效率，而降低成本。

   當(dāng)實體門店利用小程序去發(fā)展，其實就是變成了O2O的發(fā)展模式，打通了兩大服務(wù)場景、擴(kuò)展了門店的營銷范圍，讓它能夠觸及到更多的潛在客戶，引導(dǎo)、刺激消費者到店消費，有利于解決實體門店的發(fā)展問題。