1、什么是阿拉家政+小程序

阿拉家政+小程序是家政行業(yè)為用戶提供服務預定、在線消費、對接線下服務的O2O平臺，家政服務商家將自身的服務內(nèi)容、價格、詳情介紹在這個平臺中展示，用戶在這個平臺中去選擇服務類型、提交預約信息，再由服務商安排人員進行線下服務即可。通過運營阿拉家政小程序，家政服務商家的服務推廣會更加高效、用戶對服務的獲取也將更便捷化。

2、阿拉家政+小程序主要功能介紹

（1）服務分類：按家政服務的內(nèi)容的不同，分類展示、介紹各類服務。

（2）詳情介紹：介紹家政服務的詳情內(nèi)容，包括服務價格、區(qū)域、內(nèi)容、專業(yè)工具等。

（3）微信卡券：支持設置服務套餐卡、禮品兌換卡、微信優(yōu)惠券。

（4）在線下單：用戶可在手機端選擇服務內(nèi)容在線下單、填寫服務預約消息。

（5）微信支付：開通微信支付功能，用于在線支付服務費用。

（6）訂單管理：統(tǒng)一展示用戶所有的訂單內(nèi)容，支持用戶管理訂單狀態(tài)以及發(fā)起售后。

（7）賬戶中心：展示個人卡券內(nèi)容、賬號余額，管理服務地址編輯、密碼重置及賬戶充值。

3、阿拉家政+小程序開發(fā)分析

（1）家政行業(yè)的行業(yè)服務特點是絕對性的線下場景服務，但這一特點并不是就將行業(yè)的發(fā)展局限在了線下場景。阿拉家政小程序結合小程序的特點以及家政行業(yè)的特點，將這個平臺開發(fā)成為O2O模式的平臺，通過線上展示、線上預約、線上支付、線下服務，來將這兩個場景打通。利用線上平臺的相關功能開發(fā)，讓商家能在線上營銷，并合理高效地將營銷數(shù)據(jù)傳達到線下場景，再快速響應客戶需求，進行服務。

（2）阿拉家政小程序，利用O2O的經(jīng)營模式，合理分配行業(yè)的各個經(jīng)營模塊，讓兩個服務場景各司其職，再通過平臺去對接兩個場景的內(nèi)容，提高服務的響應效率及服務便捷性，通過阿拉家政小程序，讓服務商家能給用戶提供更便捷的家政服務，同時也符合現(xiàn)代用戶移動化的獲取服務的使用習慣。